Ruckerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Marz 2026

1. Ruckerstattungsrecht

Wir bieten eine 14-tagige Geld-zuruck-Garantie fur alle unsere digitalen Produkte. Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, konnen Sie innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Transaktionsdatum eine vollstandige Ruckerstattung beantragen — ohne Ruckfragen.

2. Berechtigung

Sie haben Anspruch auf eine Ruckerstattung, wenn:

• Ihr Antrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gestellt wird.
• Das Produkt einen technischen Defekt aufweist, der die Nutzung verhindert.
• Der Kauf das Ergebnis eines technischen Fehlers oder einer doppelten Transaktion war.

3. Ablauf

Alle Ruckerstattungsanfragen werden uber unseren Merchant of Record, Paddle.com Market Ltd, abgewickelt. Bitte senden Sie Ihre Anfrage und Bestell-ID an aicreatorguide@proton.me. Nach Genehmigung wird die Ruckerstattung von Paddle innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprungliche Zahlungsmethode veranlasst.