Политика возврата

Последнее обновление: март 2026

1. Право на возврат

Мы предоставляем 14-дневную гарантию возврата денег на все наши цифровые продукты. Если вы не удовлетворены покупкой по любой причине, вы можете запросить полный возврат в течение 14 календарных дней с даты транзакции — без лишних вопросов.

2. Условия

Вы имеете право на возврат, если:

• Ваш запрос подан в течение 14 дней с момента покупки.
• Продукт имеет технический дефект, препятствующий его использованию.
• Покупка произошла в результате технической ошибки или дублирования транзакции.

3. Процедура

Все запросы на возврат обрабатываются через нашего Merchant of Record — Paddle.com Market Ltd. Пожалуйста, отправьте запрос и номер заказа на aicreatorguide@proton.me. После одобрения возврат будет обработан Paddle на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.