Politica de Reembolso

Ultima atualizacao: marco de 2026

1. Direito a Reembolso

Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias para todos os nossos produtos digitais. Se voce nao estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, pode solicitar um reembolso total dentro de 14 dias corridos a partir da data da transacao — sem perguntas.

2. Elegibilidade

Voce tem direito a um reembolso se:

• Sua solicitacao foi feita dentro de 14 dias apos a compra.
• O produto possui um defeito tecnico que impede seu uso.
• A compra foi resultado de um erro tecnico ou de uma transacao duplicada.

3. Processo

Todas as solicitacoes de reembolso sao tratadas pelo nosso Merchant of Record, Paddle.com Market Ltd. Envie sua solicitacao e o ID do pedido para aicreatorguide@proton.me. Apos a aprovacao, o reembolso sera processado pelo Paddle no seu metodo de pagamento original dentro de 5 a 10 dias uteis.